L’incident a eu lieu dans le quartier Kinanira à Sange, située dans la plaine de la Ruzizi, province du Sud-Kivu, dans l’est du pays.
Selon des sources concordantes, le militaire a tenté de ravir le téléphone d’un habitant mais a été empêché par plusieurs personnes. Pour se sauver, il s’est mis à tirer à l’aveuglette, tuant au moins 14 personnes et faisant plusieurs blessés. Dans sa fuite, le soldat incontrôlé ne s’est pas empêché d’ouvrir le feu sur toute personne qui était sur son trajet. Il est activement recherché par les services de sécurité, indique-t-on.